Kategorie: Events

Unsere Erfahrungen an der OUG bei Lang & Co. in Reiden

Am Mittwoch, dem 9. April, durften Noemi und ich, Maurice, an der Opacc User Group, meistens einfach OUG genannt, teilnehmen. Die OUG ist ein Event, welches die unterschiedlichsten Opacc-Kunden miteinander verbindet. Die OUG bietet jeweils Platz zum Austausch zwischen Opacc-Mitarbeitenden und Kunden, aber auch für den Dialog der Kunden untereinander.

Die Besonderheit der OUG als Event ist die Tatsache, dass die Durchführung jeweils bei einem Kunden der Opacc stattfindet. Bei der diesmaligen Ausgabe waren wir bei der Lang & Co. AG in Reiden zu Besuch. Die Firma Lang steht seit über 150 Jahren für qualitative Garne und Wollprodukte. Seit einigen Jahren produziert die Firma selbst nicht mehr, hat aber den Schritt zu einer Marketing- und Vertriebsunternehmung gewagt, mit dem Ziel Garne und die Tätigkeit des Strickens möglichst attraktiv zu gestalten.

Dies und weitere, interessante Fakten zur Geschichte der Firma erhielten wir und die rund 50 anwesenden Kunden in einer Präsentation des CEOs von Lang & Co., Jakob Lang. Neben der Firmengeschichte befasste sich die erste Hälfte des offiziellen Teils des Anlasses mit dem neuen B2B-Shop von Lang & Co., der mithilfe der UX-Projektmethodik umgesetzt wurde. Ausserdem gab es noch diverse Inputs zur Arbeit mit Opacc ERP. Zum Schluss erläuterte Rolf Künzi die Neuigkeiten der Software. Im Rahmen seiner Präsentation erklärte er diese OUG zu seiner letzten, nach über 30 Jahren ist nun Schluss und Rolf darf sich offiziell OUG-Rentner nennen.

Nach den Präsentationen zeigten Mitarbeitende von Lang & Co. im Rahmen eines Rundgangs den kompletten Firmenbetrieb, historische Bauten wie das firmeneigene Wasserkraftwerk und natürlich am wichtigsten, wie Opacc ERP im Betrieb eingesetzt und genutzt wird. Sei das im Wareneingang, im Zentrallager oder auch beim Versand. Dieser Teil war besonders interessant, so konnte ich zum ersten Mal sehen, wie Opacc in der Praxis eingesetzt wird.

Abgerundet wurde der Event bei einem Apéro und ausgiebigem Dinner für alle Teilnehmenden.

Neben all den Impressionen haben Noemi und ich den Tag in Bildern festgehalten. Die Bildergalerie darf unten bestaunt werden.

Kundenanlass OpaccConnect 2024

Alle zwei Jahre findet die Opacc Connect – der grösste Kundenanlass der Opacc statt. An der Opacc Connect werden die neusten Entwicklungen und Features der Software vorgestellt. Die Mitarbeitenden stehen den Kunden den ganzen Tag zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und spezifische Anforderungen oder Wünsche zu besprechen. Nach der Begrüssung ging es direkt los. Verschiedene Mitarbeitende des Unternehmens führten die Teilnehmenden durch das abwechslungsreiche Programm und gaben interessante Einblicke in zukünftige Entwicklungen und diverse Projekte.
Neben den fachlichen Präsentationen sorgte Comedian Marc Haller mit seiner humorvollen Einlage für die notwendige Auflockerung und brachte die Teilnehmenden zum Lachen. Durch seine Unterhaltung wurde die Atmosphäre angenehm und entspannt, was zu einer positiven Stimmung unter den Gästen beitrug. Diese gelungene Kombination aus spannenden Fachvorträgen und unterhaltsamen Einlagen machte den Tag sehr abwechslungsreich. Sowohl der fachliche Austausch als auch persönliche Begegnungen kamen nicht zu kurz.
Maurice und ich, Aline, hatten die Gelegenheit, bei den Vorbereitungen für die Opacc Connect tatkräftig mitzuwirken. Eine unserer Aufgaben war die Vorbereitung der Batches für die Teilnehmenden, egal ob Kunden, Gäste, Interessenten, Medienvertreter oder Mitarbeitende – jeder Batch war individuell ausgestattet mit dem Namen der Firma, dem Vor- und Nachnamen der Person sowie den Programmpunkten, für die sie sich angemeldet hatte. Dazu gehörten der Stehlunch oder der Apéro riche. Zudem war auf jedem Batch ein persönlicher QR-Code abgebildet, der den Austausch von Kontakten zwischen den Kunden ermöglichte. Wir schnitten rund 500 Batches aus, sortierten sie nach den jeweiligen Kategorien und verpackten sie sorgfältig.
Zusätzlich waren wir dafür verantwortlich, eine Animation zu erstellen, die die verschiedenen Programmpunkte visuell präsentierte und den Teilnehmenden eine klare, übersichtliche Struktur durch die gesamte Präsentation bot. Zwei Tage vor der Opacc Connect bereiteten wir die Kundengeschenke vor. In diesen Taschen waren verschiedene Überraschungen. Dazu gehörten zwei Magazine, Opacc Socken und eine Mausmatte mit praktischen Shortcuts für die neue Benutzeroberfläche der neusten Opacc ERP Version – Nytron. Es war eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe, an der Organisation eines so grossen Events mitzuwirken.